1. Niniejszy dokument określa warunki korzystania z portalu apperle.pl, zwany dalej Regulaminem.
2. Każdy użytkownik korzystający ze strony internetowej apperle.pl zobowiązany jest do zapoznania się, akceptacji oraz przestrzegania zapisów Regulaminu.
3. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy firm i ich logotypy, użyte na niniejszej stronie internetowej należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżone znakami towarowymi.
4. Zabrania się nieuprawnionego korzystania z zawartości strony internetowej, utworów lub informacji, jak też ich nieuprawnionej reprodukcji, retransmisji lub innego użycia jakiegokolwiek elementu strony internetowej i wszelkiego innego działania, które może naruszać m.in. prawa autorskie lub chronione znaki towarowe.
5. Pytania lub uwagi dotyczące strony internetowej można zgłaszać na następujący adres email: kontakt@apperle.pl
1. STRONA INTERNETOWA / PORTAL - narzędzie o nazwie Apperle, znajdujące się pod domeną www.apperle.pl lub w subdomenach domeny głównej apperle.pl, służące do świadczenia usług elektronicznych.
2. FORMULARZ REJESTRACJI - formularz dostępny na Stronie Internetowej umożliwiający rejestrację i utworzenie Konta na Stronie Internetowej.
3. KONTO - oznaczony indywidualną nazwą, adresem e-mail lub loginem oraz hasłem zbiór zasobów na Stronie Internetowej, w którym gromadzone są dane Użytkownika.
4. UŻYTKOWNIK - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z usług elektronicznych dostępnych w ramach Strony Internetowej.
5. KLIENT - Użytkownik poszukujący wykonawcy, któremu zamierza zlecić opracowanie, wycenę i / lub wykonanie usług dotyczących zakupu, montażu i / lub instalacji systemów z kategorii OZE (odnawialnych źródeł energii).
6. PARTNER - Użytkownik będący wykonawcą lub świadczący usługi związane z technologią OZE (odnawialnych źródeł energii), który poszukuje zleceń na w/w usługi za pośrednictwem niniejszej Strony Internetowej.
7. FORMULARZ KONTAKTOWY - formularz dostępny na Stronie Internetowej, który umożliwia natychmiastowe wysłanie wiadomości do Właściciela strony internetowej.
8. WŁAŚCICIEL - podmiot udostępniający niniejszą Stronę Internetową: Przedsiębiorca, Joanna Emilianowicz, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą: I-F Joanna Emilianowicz, z siedzibą przy: Choszczeńska 11, 73-210 Recz, NIP: 594-146-86-66.
9. WARUNKI - zbiór wszystkich postanowień, m.in. zasad polityki prywatności, plików Cookies, Regulaminu korzystania ze Strony Internetowej oraz wszelkich innych warunków znajdujących się na Stronie Internetowej, które dotyczą określonych funkcji, właściwości lub promocji, jak również obsługi klienta.
10. PRAWO WŁAŚCIWE - do celów realizacji ogólnych warunków zastosowanie ma prawo Polskie.
1. Strona Internetowa jest obsługiwana przez wszelkiego rodzaju przeglądarki internetowe.
2. Zakazane jest kopiowanie oprogramowania, procesów i technologii, stanowiących część Strony Internetowej.
3. Użytkownicy mogą korzystać ze strony internetowej jedynie w poszanowaniu przepisów ustawy prawo telekomunikacyjne, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i odpowiednich przepisów prawa cywilnego.
4. Zabronione jest korzystanie ze strony internetowej:
a) w sposób prowadzący do naruszenia obowiązujących przepisów prawa,
b) w jakikolwiek sposób niezgodny z prawem lub nieuczciwy, albo w sposób zmierzający do osiągnięcia niezgodnego z prawem lub nieuczciwego celu,
c) do wysyłania, świadomego otrzymywania, wgrywania lub używania treści niezgodnych z ogólnymi warunkami,
d) do przekazywania lub prowokowania wysyłki jakichkolwiek niezamówionych lub nieuprawnionych reklam lub materiałów promocyjnych, jak również jakichkolwiek form podobnych, zaliczanych do zbiorczej kategorii SPAM,
e) do świadomego przekazywania jakichkolwiek danych oraz wysyłania lub wgrywania jakichkolwiek materiałów zawierających wirusy, konie trojańskie, oprogramowanie szpiegujące (spyware), oprogramowanie z reklamami (adware) lub inny szkodliwy program lub zbliżone kody komputerowe zaprogramowane, by niekorzystnie wpływać lub zagrażać na funkcjonowanie jakiegokolwiek oprogramowania lub sprzętu komputerowego albo niekorzystnie wpływać lub zagrażać Użytkownikowi,
f) do wysyłania pustych zapytań i wprowadzania / wysyłania nieprawidłowych danych osobowych, kontaktowych i adresowych celem wprowadzenia w błąd innych Użytkowników lub Właściciela Strony Internetowej.
1. Strona Internetowa zawiera pluginy (wtyczki) do serwisów społecznościowych (Facebook, Twitter/X, YouTube, Instagram, LinkedIn).
2. Właściciel może również używać innych pluginów (wtyczek) społecznościowych (Google, Yahoo, Bing, Yandex).
3. Wtyczki umożliwiają użytkownikom tych platform linkowanie Strony Internetowej w ich postach, umieszczonych na tych platformach społecznościowych.
4. Podczas wizyty Użytkownika na profilu Strony Internetowej, administrator serwisu społecznościowego korzysta z plików cookies i innych podobnych technologii, w celu monitorowania zachowania i akcji podejmowanych przez Użytkownika. Informacje te gromadzone są między innymi na potrzeby stworzenia tzw. statystyk Strony Internetowej. Statystyki zawierają wyłącznie zanonimizowane dane statystyczne na temat użytkowników odwiedzających profil i nie ma możliwości powiązania ich z konkretną osobą. Właściciel nie ma dostępu do danych osobowych wykorzystywanych przez serwisy społecznościowe na potrzeby przygotowywania m.in. statystyk Strony Internetowej.
5. Dzięki generowanym przez serwis społecznościowy statystykom Strony Internetowej, Właściciel posiada informacje o tym, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z profili Strony Internetowej oraz które z publikowanych treści są najbardziej popularne. Dzięki tym informacjom, Właściciel może optymalizować swoje profile poprzez lepsze dopasowanie publikowanych treści do zainteresowań i zachowań Użytkowników. Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych Użytkowników na potrzeby generowania statystyk strony jest administrator każdego z ww. serwisów. Wobec tego, administratorzy zobowiązani są do poinformowania użytkowników o wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, na potrzeby tworzenia statystyk strony oraz o możliwości skorzystania z prawa ochrony prywatności, przysługującego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
1. Odnośniki znajdujące się na niniejszej Stronie Internetowej do innych stron internetowych są podane wyłącznie w celu informacyjnym.
2. Właściciel Strony Internetowej nie ponosi odpowiedzialności za treści znajdujące się na innych witrynach, ani za jakiekolwiek szkody wynikające z ich użytkowania.
1. Użytkownik, wypełniając specjalny formularz przewidziany do kontaktu z Właścicielem, może wpisać swoje dane kontaktowe, treść wiadomości i zaakceptować ich wysyłkę do Właściciela.
2. Pozostawienie danych kontaktowych oznacza, że Użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie przez Właściciela podanych w Formularzu Kontaktowym danych osobowych. Właściciel będzie mógł użyć podanych danych kontaktowych w celu wysłania ofert lub nawiązania kontaktu z Użytkownikiem.
1. W ramach Formularza Rejestracji, Użytkownik może wpisać swoje dane osobowe, aby zarejestrować się jako zidentyfikowany Użytkownik na Stronie Internetowej i utworzyć swoje Konto.
2. Po zarejestrowaniu, gdy Użytkownik odwiedzi ponownie Stronę Internetową, będzie mógł zalogować się jako zidentyfikowany Użytkownik na swoje Konto.
3. Po zalogowaniu na Konto, Strona Internetowa będzie dysponowała danymi osobowymi i kontaktowymi Użytkownika, podanymi podczas rejestracji lub w późniejszym okresie, które umożliwią sprawniejszy kontakt, przesył danych lub płatność za usługę lub towary, dostępne na Stronie Internetowej.
4. Zarejestrowanie Użytkownika i w rezultacie zapisanie Jego danych osobowych oznacza, że Użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie przez Właściciela danych osobowych Użytkownika, podanych w Formularzu Rejestracji.
5. W przypadku rejestracji konta Klienta, Użytkownik zgadza się na udostępnianie danych osobowych Partnerom w celu i w zakresie realizacji zleconych przez Klienta usług z zakresu OZE (odnawialnych źródeł energii).
6. W przypadku rejestracji konta Partnera, Użytkownik zgadza się na udostępnianie danych osobowych Klientom zainteresowanym usługami świadczonymi przez Partnera.
1. Właściciel świadczy usługi dla:
a) Partnerów, poprzez udostępnienie bazowych informacji o Klientach (w tym raportu zapotrzebowania energetycznego), którzy na Stronie Internetowej zgłosili zapotrzebowanie na którąkolwiek usługę lub produkt z kategorii OZE (odnawialnych źródeł energii),
b) Klientów, poprzez sugerowanie i przedstawianie wybranych Partnerów, którzy zgłosili chęć wykonania bądź opracowania usług zleconych przez Klienta.
2. Właściciel umożliwia Partnerom wykupienie dostępu do płatnej części Strony Internetowej poprzez odpowiedni formularz dostępny w Panelu Użytkownika, po wejściu w zakładkę "Moje konto". Cennik usług dostępny jest na podstronie składania zamówienia i może zmienić się w zależności od panujących warunków na rynku OZE (odnawialnych źródeł energii), a także w zależności od indywidualnej umowy między Partnerem, a Właścicielem.
3. Właściciel koordynuje przepływ informacji między Partnerem, a Klientem poprzez nadzór nad przekazywaniem prawdziwych danych oraz wstępnych informacji o zapotrzebowaniu na moc i o rodzaju pożądanych przez Klienta instalacji technologicznych z branży OZE (odnawialnych źródeł energii) w możliwie najlepszy sposób. Dane przekazywane między Partnerem, a Klientem są przesyłane tylko i wyłącznie dobrowolnie i za obopólną zgodą zainteresowanych stron. Właściciel nie przekazuje danych osobowych Partnerom bez wyraźnej zgody Klienta.
4. Przyjmowanie i realizacja zamówień przez Właściciela na rzecz Partnerów odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Strony Internetowej. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od aktualnie dysponowanymi zasobami danych o Klientach zainteresowanych usługami z branży OZE (odnawialnych źródeł energii) oraz od wielkości zamówienia złożonego przez Partnera. Nie ma zatem bliżej sprecyzowanych ram czasowych na realizację zamówienia przez Właściciela, jednak zakłada się, iż zamówienie zostanie zrealizowane w całości w możliwie najkrótszym czasie, w terminie nie przekraczającym 6 miesięcy. Dopuszcza się realizowanie zamówienia stopniowo z biegiem czasu. Strony przyjmują do informacji, iż pojęcie opóźnienia w świadczeniu usługi (przez trwający okres 6 miesięcy od daty złożenia zamówienia) nie ma zastosowania i nie stanowi podstawy do złożenia reklamacji.
1. Strona Internetowa zawiera informacje o charakterze ogólnym. Nie ma na celu pośredniczyć w świadczeniu jakichkolwiek usług doradztwa profesjonalnego ani w świadczeniu innych usług. Przed podjęciem czynności mających wpływ na sytuację finansową lub działalność gospodarczą Użytkownika należy skontaktować się z profesjonalnym doradcą.
2. Strona Internetowa nie zapewnia żadnych gwarancji dotyczących treści publikowanych przez Użytkowników, w szczególności gwarancji bezpieczeństwa, bezbłędności, braku wirusów czy złośliwych kodów, gwarancji dotyczących poprawnego działania czy jakości tych treści.
3. Strona Internetowa nie zapewnia żadnej rękojmi, wyraźnej lub dorozumianej, w tym gwarancji przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu, nienaruszenia praw autorskich, dostosowania, bezpieczeństwa i rzetelności informacji publikowanych przez Użytkowników.
4. Użytkownik korzysta ze Strony Internetowej na własne ryzyko i przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za szkody związane lub wynikające z jej wykorzystania, zarówno bezpośrednie jak i pośrednie, uboczne, następcze, moralne, lub inne szkody z tytułu odpowiedzialności umownej, deliktowej, z tytułu zaniedbań, w tym m.in. za utratę danych lub usług.
5. Właściciel nie ponosi żadnej odpowiedzialności za linki publikowane przez Użytkowników na Stronie Internetowej, szczególnie jeśli prowadzą do witryn, zasobów lub narzędzi utrzymywanych przez osoby trzecie.
6. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności, jeśli strona internetowa jest z jakichkolwiek przyczyn tymczasowo niedostępna.
7. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za informacje przekazywane przez Użytkowników na Stronie Internetowej, ani też nie może zapewnić całkowitego bezpieczeństwa transakcji lub komunikacji, prowadzonych między Użytkownikami za pomocą Strony Internetowej.
8. Pomimo podejmowania przez Właściciela największych starań w kwestii zapewnienia dokładności i aktualności Strony Internetowej, mogą pojawić się niezamierzone przez Właściciela błędy, które Użytkownik, po ich wykryciu, proszony jest zgłaszać Właścicielowi na adres e-mail: kontakt@apperle.pl.
1. Użytkownik może zgłosić reklamację:
a) elektronicznie: na adres e-mail kontakt@apperle.pl
b) listownie: na adres siedziby firmy: I-F Joanna Emilianowicz, ul. Choszczeńska 11, 73-210 Recz
2. Reklamacja powinna zawierać dane osobowe reklamującego, adres e-mail, numer telefonu, rodzaj reklamowanej usługi świadczonej przez Właściciela Strony Internetowej, a także szczegółowy opis problemu.
3. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni roboczych.
4. Odpowiedź na reklamację Użytkownika zostanie wysłana tą samą drogą, którą Właściciel Strony Internetowej otrzymał zgłoszenie reklamacji, chyba że reklamujący poprosi o inną formę dostarczenia odpowiedzi.
5. Partner może dokonać reklamacji za pośrednictwem odpowiedniego formularza zgłoszeniowego, widocznego przy liście usług dostępnych w jego Panelu Użytkownika w zakładce "Moje konto".
6. Partner może złożyć reklamację dotyczącą nabytych na Stronie Internetowej usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Strony Internetowej przez Właściciela przed upływem 7 dni kalendarzowych od chwili zakończenia świadczenia usługi przez Właściciela. Przez zakończenie świadczenia usługi przez Właściciela rozumie się dostarczenie za pośrednictwem Strony Internetowej danych Klienta oraz informacji o zapotrzebowaniu na rodzaj i moc instalacji z kategorii OZE (odnawialnych źródeł energii). Każdy wpis dotyczący pojedynczego Klienta na liście kontaktów Partnera traktuje się jako osobną usługę, którą można zareklamować. Reklamacja pojedynczego wpisu nie stanowi zatem podstawy do reklamacji zbiorczo całego zamówienia.
7. Partner może złożyć reklamację, jeżeli po upływie terminu ujętego w punkcie §8.4. nie udało się zrealizować całości Umowy przez Właściciela na rzecz Partnera. Wówczas po złożeniu reklamacji przez Partnera, Właściciel w ciągu 14 dni roboczych zwróci kwotę za niezrealizowaną część Umowy zgodnie z cennikiem aktualnym na dzień zawarcia Umowy między stronami. Jeżeli Partner nie złoży reklamacji po upływie terminu ujętego w punkcie §8.4., Umowa będzie nadal realizowana do czasu złożenia reklamacji lub do czasu jej zrealizowania w całości.
8. Za datę przyjęcia reklamacji uznaje się termin jej wpłynięcia do Właściciela.
1. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, tj. od dnia złożenia, a następnie opłacenia zamówienia, którego przedmiot opisany jest w punkcie §8. niniejszego Regulaminu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczy, że Użytkownik złoży Właścicielowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy (na przykład pocztą elektroniczną lub przez Formularz Kontaktowy). Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Użytkownik wysłał do Właściciela oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Zamówienie Użytkownika, który złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zostanie niezwłocznie zamknięte, a wpłacone środki zwrócone tą samą drogą, jaką została dokonana wpłata.
3. Oświadczenie o rozwiązaniu Umowy powinno zawierać dane pozwalające na identyfikację Konta Użytkownika. Właściciel może zweryfikować, czy oświadczenie pochodzi od Użytkownika wskazanego w nim Konta, poprzez wysłanie na adres e-mail przypisany do Konta prośby o potwierdzenie woli rozwiązania Umowy bądź przez kontakt telefoniczny, jeżeli taki został podany. Potwierdzenie przez Użytkownika woli rozwiązania Umowy skutkuje rozwiązaniem Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach Apperle.
4. Właściciel może w każdym czasie, w trybie natychmiastowym, rozwiązać Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z Użytkownikiem w przypadku naruszenia przez Użytkownika zasad korzystania z Apperle określonych w niniejszym Regulaminie. W takim przypadku Użytkownikowi zostanie zwrócona równowartość pozostałej, niezrealizowanej jeszcze części zawartej Umowy.
1. Właściciel Strony Internetowej zastrzega sobie prawo do dokonywania modyfikacji niniejszych zapisów w dowolnym momencie ich obowiązywania, zamieszczając ich zaktualizowaną wersję na Stronie Internetowej, które zaczynają obowiązywać Użytkowników od momentu ich publikacji, chyba że inaczej wskazano w zmodyfikowanym dokumencie.
2. Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z modyfikacjami Regulaminu, o czym Właściciel poinformuje wysyłając wiadomość e-mail lub komunikat SMS o zmianach Regulaminu obowiązkowych do zaakceptowania.
3. Dalsze korzystanie ze Strony Internetowej jest równoznaczne z akceptacją zmodyfikowanego Regulaminu Strony Internetowej.
1. Wszelkie powstałe spory Strony postanawiają w pierwszej kolejności rozwiązać w trybie polubownego załatwienia sprawy, przed właściwym sądem.
2. Jeśli polubowne załatwienie sprawy okaże się niemożliwe, spór wynikający z niniejszej Umowy zostanie rozstrzygnięty przez sąd, w którego okręgu znajduje się siedziba Właściciela.
W Apperle znajdziesz najbardziej rzetelnych wykonawców, którzy doradzą Ci jak najlepiej dobrać odpowiednie rozwiązania technologiczne, a następnie błyskawicznie zrealizują instalację zgodnie z Twoimi wymaganiami.
